Socodima SpA — Última actualización: Julio 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio es Socodima SpA, RUT [COMPLETAR RUT], con domicilio en Cooperación 6577, Lo Espejo, Santiago, Chile, Chile. El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos, según la interacción del usuario con el sitio:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, RUT (cuando corresponda).
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
- Datos de despacho y facturación.
- Datos de la compra: productos, montos y medio de pago (sin almacenar datos completos de tarjetas).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Procesar y gestionar las compras y sus pagos.
- Coordinar el despacho y la entrega de los productos.
- Emitir documentos tributarios.
- Brindar atención al cliente, postventa y gestión de garantías.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido y, si el cliente lo autoriza, comunicaciones comerciales.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.
4. Comunicación a terceros
Para el funcionamiento del servicio, algunos datos pueden ser tratados por proveedores externos que actúan por cuenta de Socodima, tales como pasarelas de pago (por ejemplo, Transbank), empresas de despacho, servicios de emisión de documentos tributarios y soporte tecnológico. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio.
Socodima no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.
5. Derechos del titular
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición respecto de sus datos personales, así como revocar las autorizaciones otorgadas, escribiendo a través de los canales de contacto publicados en el sitio.
6. Cookies
El sitio utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento, para recordar preferencias y para analizar el uso del sitio. El usuario puede configurar o deshabilitar las cookies desde su navegador, considerando que ello puede afectar algunas funcionalidades.
7. Seguridad
Socodima aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. La transmisión de información se realiza mediante conexiones cifradas (SSL/TLS). Para más detalle, ver la Política de Seguridad.
8. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, tributarias y contables).
9. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, el cliente puede comunicarse a través de los canales de contacto publicados en el sitio.
10. Cambios en esta política
Socodima podrá actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones regirán desde su publicación en el sitio. Se recomienda revisarla periódicamente.